プライバシーポリシー (Privacy Policy)
Kintsugi Restoration (以下、「当社」といいます) は、お客様のプライバシーを尊重し、本ウェブサイトを通じて収集する個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。
1. 収集する情報とその目的 (Information We Collect and Its Purpose)
当社のサービスや本ウェブサイトの利用を通じて、以下の種類の情報を収集する場合があります。これらの情報は、お客様へのサービス提供、問い合わせ対応、および当社の業務運営のために利用されます。
- 個人識別情報：氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様から直接提供される情報。これらは、リノベーションやリフォームのご依頼、構造補修、内装デザインのご相談、物件の歴史的復元、商業施設の内装工事、問い合わせへの対応、およびサービスの提供契約の履行のために利用されます。
- プロジェクト関連情報：お客様から提供される物件に関する情報、プロジェクトの要件、写真、設計図面など。これらは、お客様の具体的なニーズに合わせた最適なソリューションを提供するために不可欠です。
- 技術情報：お客様が本ウェブサイトを閲覧する際に自動的に収集される情報。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、アクセス日時などが含まれます。これらの情報は、ウェブサイトの運用、安全性、分析、改善のために利用されます。
2. 情報の利用目的 (How We Use Your Information)
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供と維持、お客様の要求に応じた専門的なアドバイスの提供。
- 問い合わせへの対応、見積もり作成、契約の履行。
- 本ウェブサイトの機能改善、ユーザーエクスペリエンスの最適化。
- 法的な義務の遵守。
- 不正行為の防止と検出。
3. 情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)
当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または共有することはありません。
- お客様から事前の同意を得た場合。
- 法的な要求に基づき、または法的義務を遵守するために開示が必要な場合。
- 当社の業務遂行に必要な範囲内で、厳格な守秘義務契約を締結した業務委託先に開示する場合（例：配送業者、ITサービスプロバイダーなど）。
- 合併、買収、または資産売却などの事業再編の一環として情報が移転される場合。
4. データセキュリティ (Data Security)
当社は、お客様の個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、物理的、電子的、管理的な対策を含む合理的なセキュリティ措置を講じています。
5. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを請求する権利。
- 訂正権：不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 消去権：特定の条件下でお客様の個人情報を消去するよう要求する権利。
- 処理の制限権：特定の条件下でお客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利：特定の条件下でお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使したい場合は、「お問い合わせ先」に記載の連絡先までご連絡ください。
6. クッキー（Cookies）について (About Cookies)
本ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報を含みません。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
7. 他のウェブサイトへのリンク (Links to Other Websites)
本ウェブサイトは、第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。これらの第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーは、当社のプライバシーポリシーの対象外です。リンク先のウェブサイトを訪問する際は、それぞれのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更があった場合は、本ウェブサイト上でお知らせします。定期的に本ページを確認し、最新の情報をご確認ください。
9. お問い合わせ先 (Contact Information)
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。
Kintsugi Restoration
〒100-6018
東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング18階
電話: +81-3-4579-2041